Prof. Walter Sermeus (afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg, KULeuven) hield aan de hand van enkele markante voorbeelden een pleidooi voor een aangename ziekenhuisomgeving, die door de patiënt als kwaliteitsvol ervaren wordt en motiverend werkt voor het personeel. De...
Een kwaliteitsvolle ziekenhuisomgeving voor de patiënt werkt motiverend voor de zorgverleners
