Lors de la Journée mondiale de la Santé du 7 avril, l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) a introduit S.A.R.A.H. (Smart AI Resource Assistant for Health), un nouveau prototype d'agente numérique conçu pour promouvoir la santé publique à l'aide de l'intelligence artificielle générative. Ce dispositif représente une avancée par rapport aux systèmes précédents, offrant une capacité de réponse empathique accrue et fonctionnant dans huit langues différentes, accessible depuis tout appareil connecté.
Conçue pour éduquer et informer, S.A.R.A.H. cible des sujets essentiels tels que les bonnes habitudes de vie, la santé mentale et les principales causes de décès à l'échelle mondiale comme le cancer et les maladies cardiovasculaires. Elle propose des conseils pratiques sur le sevrage tabagique, l'activité physique, une alimentation équilibrée et la relaxation.
Le Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, Directeur général de l'OMS, souligne l'importance de cette innovation : « L’avenir de la santé passe par le numérique, et aider les pays à exploiter les potentialités des technologies numériques au bénéfice de la santé fait partie des priorités de l’OMS ». Il envisage S.A.R.A.H. comme un moyen d'améliorer l'accès à des informations de santé fiables, encourageant ainsi le milieu de la recherche à explorer plus avant les possibilités et les défis associés à cette technologie.
L'utilisation de l'IA générative permet à S.A.R.A.H. de fournir des réponses personnalisées et contextuelles, imitant les interactions humaines de manière plus fidèle et empathique. Cette approche, soutenue par la technologie de Soul Machines, ouvre des perspectives prometteuses pour réduire les inégalités de santé et améliorer la confidentialité et la sécurité des données, tout en soulevant des questions éthiques importantes liées à l'accès équitable et aux biais potentiel.
L'OMS continue d'évaluer et de perfectionner S.A.R.A.H., affirmant son engagement à maintenir les normes éthiques les plus élevées. Ce projet incarne l'ambition de l'OMS de rapprocher l'information de santé de la population mondiale tout en respectant scrupuleusement les principes de confidentialité et de fiabilité.
Ce nouveau prototype est vu comme un pas de plus vers un système de santé plus inclusif et informé, utilisant le potentiel de l'IA pour enrichir les connaissances en santé à l'échelle mondiale.

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