De accreditatiegolf komt nu echt op gang. Ook AZ Groeninge Kortrijk haalde zijn accreditatie van JCI, en dat voor de tweede keer.

Van 13 tot 18 juni kreeg AZ Groeninge voor de tweede keer de surveyors van Joint Commission International (JCI) over de vloer. Het ziekenhuis werd hergeaccrediteerd voor drie jaar. Dat gebeurde op basis van een lijst van 350 standaarden die overeenkomen met ongeveer 1200 meetpunten. Tot nu toe zijn er slechts 7 ziekenhuizen in Vlaanderen die een accreditatie konden behalen.

Herbevestiging

Drie jaar geleden was AZ Groeninge het eerste niet-universitaire ziekenhuis van de Benelux dat het JCI-kwaliteitslabel behaalde. Vandaag werd officieel bevestigd dat het label opnieuw voor een periode van drie jaar werd toegekend. De externe surveyors scoorden meer dan 1200 meetpunten als ‘volledig voldaan’. Slechts 41 meetpunten werden als werkpunten gezien.

De externe surveyors gaven veel positieve commentaren en waren onder de indruk over de inzet en medewerking. Enkele quotes:

• “Een uitzonderlijk sterk resultaat voor een ziekenhuis van deze omvang!”
•  “Medewerkers kwamen zelf naar ons toe en toonden met trots en passie hun werk. Dat zie je niet tijdens elke audit.”
• “Het leerproces verliep in beide richtingen: jullie leerden bij van ons maar omgekeerd hebben wij ook heel wat bijgeleerd van jullie. Dat maakt het extra boeiend.”

Tom Coolen, directeur kwaliteit en IT: “We zijn ontzettend trots dat we met het ganse ziekenhuis deze internationale erkenning voor onze topkwaliteit en -veiligheid opnieuw voor 3 jaar verlengd hebben. Het toont aan hoezeer elke arts en medewerker in ons ziekenhuis continu willen blijven streven naar nog meer kwaliteit en veiligheid die onze patiënten ten goede komt.”

Jan Deleu, algemeen directeur: “We wensten een grondige evaluatie van onze zorg voordat we alle acute zorg in de komende maanden naar onze nieuwe campus verhuizen. We slaagden met verve. Hierdoor zijn we zeker dat we naast een zeer mooi ziekenhuis ook een excellente zorg aanbieden.”

Christel Jaumain, kwaliteitsinscholingscoach schoonmaak: “De schoonmaakmedewerkers kregen tijdens deze audit heel wat vragen van de surveyors die ons erkenden als een belangrijke schakel op het vlak van ziekenhuishygiëne, o.a. in het voorkomen van kruisbesmetting. We kregen heel wat waardering voor onze aanpak en organisatie.”

Dr. Guy Putzeys, diensthoofd orthopedie: “Het is goed dat de kwaliteit van zorg in al zijn aspecten gemeten wordt. De extra belasting die hiermee gepaard gaat, is wel een oprechte zorg  voor de arts en vraagt een actieve ondersteuning  van de betrokken overheden en instellingen. Toch ben ik overtuigd van het kwaliteitsverhaal dat zich trouwens doorzet in het hele zorglandschap zowel nationaal als internationaal.”

Fabienne Lewille, hoofdverpleegkundige sp-cardiopulmonair: “Ons team had een goed contact met de surveyor waarbij informatie en kennis uitgewisseld werden. Na alle inspanningen doet het deugd om de bevestiging te krijgen dat we goed bezig zijn!”

Tot nu toe houdt de Belgische ziekenhuisfinanciering geen rekening met zorgkwaliteit, ondanks de roep van het publiek om te weten of de middelen die ziekenhuizen krijgen, goed besteed worden en dit effectief resulteert in kwaliteitsvolle zorg. Een terechte vraag, besluiit AZ Groeninge.