Jessa staat voor hete vuren. Als eerste Belgisch ziekenhuis kan het op 14 maart een Niaz-qmentum accreditatie halen. Tegelijk is een beslissing over de nieuwbouwlocatie imminent. Hasselt of Diepenbeek? De verdeeldheid kostte twee bestuursleden de kop en zadelde het ziekenhuis op met een rekening van 5 miljoen. Maar nu wijzen de neuzen steeds meer in dezelfde richting.
"En dat is vooral de verdienste van onze nieuwe voorzitter van de raad van bestuur, Nadja Vananroye, en de voorzitter van de medische raad, Jos Vandekerkhof", onderstreept Dirk Ramaekers. Ramaekers is zelf pas als medisch directeur in dienst sinds begin 2015. Hij maakte de penibele voorgeschiedenis niet van dichtbij mee, wellicht een voordeel. Zo kan hij onbevangen oordelen. "Ik stel een sterk 'staatsmanschap' vast bij beide voorzitters, we raken er wel uit. Een beslissing valt binnenkort. Beide vestigingsplaatsen, die maar enkele kilometers van elkaar afliggen, hebben voor- en nadelen." De medische raad neigt wel meer naar Diepenbeek.
In de pers werden voor de nieuwbouw bedragen genoemd tot 550 miljoen euro. Dat bedrag noemt Ramaekers 'fel overdreven'. Nu het contract met de vorige architecten verbroken werd, moet Jessa alvast 800.000 euro ophoesten zonder dat er al een steen gelegd werd. Daarnaast werden nog kosten gemaakt voor 4,2 miljoen voor diensten waarvan niet zeker is dat ze nu nog hun nut hebben.
Accreditatie Qmentum nakend
Verder worden het beslissende dagen voor de accreditatie. Naast twee eerdere stappen in het Niaz-traject, kan Jessa nu als Belgische primeur een Niaz-Qmentum in de wacht slepen. "Hiermee zijn we sterk vergelijkbaar met een JCI-geaccrediteerd ziekenhuis. Dit gaat nog een stuk verder dan vroeger. Met nog meer borging. Niaz beklemtoonde het belang van procedures op papier, maar blijkt toch minder streng dan Qmentum."
Niet dat Ramaekers zelf geen kritiek heeft op het systeem: "Ik was zelf steeds een beetje een koele minnaar, je moet altijd kritisch blijven. Maar als eenmaal beslist is dat we ervoor gaan, dan moet dat ook. De inspanning voor een arts te velde valt al bij al wel mee. Vooral de leidinggevenden moeten hier en daar wat bijsturen. Bijvoorbeeld om de evaluatiegesprekken bij artsen niet te laten verwateren. Het zet de organisatie wat op scherp."
"Bij een accreditatie zit altijd wat Kafka of administratieve overlast, maar veel van wat wordt gecontroleerd, moet sowieso gebeuren. Bijvoorbeeld correct geneesmiddelen voorschrijven of de safe surgery checklist afvinken. En ook correcte informatie naar de patiënt is een must. Voor de meeste artsen vormt dat geen probleem, al heb je er altijd enkelen die mordicus weigeren om de checklist toe te passen."
Of er overlap is met VIP2? "VIP2 is eigenlijk ontstaan als een vrijwillig initiatief waarin nu bijna alle ziekenhuizen en artsenverenigingen meestappen. In het nieuwe Vlaams Instituut van Kwaliteitszorg (VIKZ) zouden mensen elkaar op geregelde basis kunnen ontmoeten en ervaringen uitwisselen."
Peter Degadt (Zorgnet-Icuro) ziet Dirk Ramaekers wel een leidende rol opnemen in dat instituut. Zou hij er neen tegen zeggen? "Absoluut! Ik heb mijn handen vol met dit ziekenhuis. Ik ben van plan om hier nog geruime tijd te werken, voel me hier bijzonder goed. Ik wil wel mee met heel vele anderen mijn schouders blijven zetten onder dat instituut, en het blijven oriënteren."
