Het AZ Herentals voldoet aan de internationale standaarden voor de kwaliteit van zorg en krijgt daarvoor een verlenging van het kwaliteitslabel van Qualicor Europe. In november 2022 bezochten de auditoren van deze internationale accreditatie-instelling het ziekenhuis van Herentals. Ze gaven onder meer als compliment dat het ziekenhuis rust uitstraalt door de organisatie van de patiëntenstromen.
Het AZ Herentals heeft een verlenging van het kwaliteitslabel van Qualicor Europe gekregen met uitmuntende cijfers.
De auditoren van Qualicor Europe zijn van 22 tot 24 november 2022 in het AZ Herentals geweest om het reilen en zeilen in het ziekenhuis te volgen en de normen te controleren en te dubbelchecken. De auditoren gaven aan zich onmiddellijk zeer welkom gevoeld te hebben in een zeer open sfeer. Het mooi ingerichte ziekenhuis straalt volgens hen rust uit door de organisatie van de patiënten- en bezoekersstromen. De auditoren hebben enthousiaste medewerkers ontmoet die fier zijn op hun organisatie en hun werk. Verder geven ze in hun rapport ook een pluim voor de creativiteit die het ziekenhuis aan de dag legt.
Uiteraard is het AZ Herentals in de wolken met dit resultaat. Rudy Van Ballaer, algemeen directeur: ‘Dat we kwaliteit van zorg bieden was voor ons – na twee coronajaren waarin alle medewerkers en artsen het beste van zichzelf hebben gegeven – geen verrassing. Maar uiteraard doet het deugd om dat bevestigd te zien met een mooi rapport.'
Dat de medewerkers en artsen expliciet een compliment voor hun enthousiasme krijgen van de auditoren is volgens de directeur van het AZ Herentals terecht. Rudy Van Ballaer: ‘Artsen, verpleeg- en zorgkundigen, maar ook alle medewerkers van de medisch-technische en ondersteunende diensten zijn allen nodig om dit kwaliteitsverhaal mogelijk te maken. In een ziekenhuis werken is niet altijd gemakkelijk, maar we proberen ook in moeilijke omstandigheden een omgeving te creëren waar medewerkers graag werken. Het is mooi te ervaren dat ze enthousiast blijven over hun werk en dat ook uitstralen naar anderen.’
